Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
1. Zones de livraison
Les produits proposés sur le site D'eaurée sont livrés exclusivement en France.
2. Délais de préparation
Les commandes sont préparées sous un délai de 24 heures (jours ouvrés), à compter de la validation de la commande.
3. Modes de livraison
Les livraisons sont assurées par :
- La Poste / Colissimo
- Mondial Relay
Les options disponibles sont :
- Livraison standard
- Livraison VIP (avec assurance perte, casse ou vol)
4. Tarifs de livraison
Les frais de livraison sont les suivants :
- Gratuits pour toute commande à partir de 50 €
- 7,99 € pour les commandes comprises entre 0 € et 49,99 €
- 10,99 € pour la livraison VIP avec assurance
5. Délais de livraison
Après expédition, les délais de livraison sont estimés entre 2 à 5 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.
6. Suivi de commande
Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande, permettant de suivre l’acheminement du colis en temps réel.
7. Problèmes de livraison
En cas de retard, perte, vol ou colis endommagé, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
contact@deauree.com
Une solution adaptée sera proposée après analyse de la situation.
8. Colis non réclamés ou adresse incorrecte
En cas d’adresse incorrecte ou de colis non récupéré, les frais de réexpédition pourront être à la charge du client.
9. Responsabilité
La responsabilité de D'eaurée ne saurait être engagée en cas de retard imputable au transporteur ou en cas de force majeure.